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Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt; Sie erhalten eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten für Briefkastenpakete ins Ausland sind zwar gering, der Versand erfolgt jedoch ohne Sendungsverfolgung und auf Risiko des Käufers.
Wird ein Paket aus irgendeinem Grund an die oben genannten Länder zurückgesendet, müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen.
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Niederlande als Ihr Land auswählen, werden Ihnen die anfallenden Versandkosten angezeigt; diese können wir leider nicht ändern.
Sollten Sie ein Paket mit einem beschädigten Artikel erhalten haben, gelten die folgenden Bedingungen von PostNL. Wir können Ihnen den Artikel erst erstatten, nachdem wir das Geld von PostNL zurückerhalten haben. Bitte gehen Sie wie folgt vor: Fotografieren Sie zunächst den beschädigten Artikel und anschließend den Karton, sodass sowohl der Zustand als auch die Verpackung erkennbar sind. Senden Sie diese Fotos bitte an die E-Mail-Adresse unseres Webshops. Mit diesen Informationen können wir Ihnen den Artikel erstatten. Wichtig: Sollten Sie diese Schritte nicht befolgen, ist eine Erstattung leider nicht möglich.
Wenn Sie den Artikel bereits entsorgt haben, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko, und wir können Ihnen den Artikel in diesem Fall leider nicht erstatten.